冯丽娟（前排左）和学生在一起。西北民族大学党委宣传部供图

　　冯丽娟，西北民族大学学生心理健康教育与咨询中心主任，副教授，硕士生导师。发表学术论文10余篇，出版著作1部，参编《大学生职业决策与职业生涯规划》，主持省部级、校级课题4项。成果曾获甘肃省高校社科一等奖，个人荣获甘肃省心理学会先进工作者、西北民族大学“服务育人”先进模范等荣誉10余项。

　　“每个人都是自己心理健康的第一责任人。”西北民族大学学生心理健康教育与咨询中心主任冯丽娟说。工作17年来，她将育德育心有机结合，把对学生的关怀和心理辅导贯穿工作全程；她在不断思考中积极实践，努力成为学生迷茫时指引前行的灯塔；她积极提升自身素质，在疏导学生困惑的道路上行远自迩、笃行不怠。

　　从心出发，做有温度的心理咨询师

　　“我的职业价值感来自学生，看着他们健康成长，我感到很幸福！”提起心理学，冯丽娟打开了话匣子。她说，一开始从事这份工作是兴趣使然，后来发现心理学能让学生更好地面对生活，很有意义。

　　面对一些大学生不断出现的新的心理问题，冯丽娟改变传统等待的工作模式，主动提供咨询服务，不断提升心理工作的温度与品质。

　　每年新生入校时，冯丽娟和同事主动开展心理健康教育宣传“四个一”活动，即聆听一场心理健康专题讲座、参观一次心理中心、完成一份心理测评、建立一份心理档案，她希望通过贴近学生的方式，破除心理咨询的神秘感，消除心理异常的羞耻感，提升学生对心理中心的信任。

　　相比循循善诱的课堂，心理咨询仿佛是一场心灵之旅。冯丽娟多措并举，为学生心理健康助力——

　　她积极利用家庭资源，消除家长对心理危机的偏见与担心，在理解与共情中发挥家校合力，建立起心理危机干预的支持体系；

　　学校有两个校区，为方便榆中校区的学生接受心理健康服务，她推动学校于2017年起与兰州市第三人民医院、甘肃宝石花医院建立起“校医联合精神诊疗服务”合作机制；

　　对于需要服用药物治疗的家庭经济困难学生，她联系学校资助中心提供补助与勤工俭学机会；

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　　“爱是双向流动的。”冯丽娟用心守护着学生的真诚和信任，用专业知识引导学生积极面对周边的人和事。

　　“冯老师，谢谢您，如果没有您的帮助，或许我还陷在困境里。”学生们没有忘记她的付出。毕业时，许多曾获心理中心帮助的学生会找冯丽娟合影。还有学生毕业多年依然与她保持联络，分享成长中的喜怒哀乐。

　　“看到曾经自我怀疑、在痛苦创伤中几近自我放弃的学生重展笑颜，让我看到了闪耀人性光芒的成长力量。”冯丽娟说，这也激励她怀抱信心与勇气，为护航学生心灵健康成长贡献力量。

　　立德树人，构建特色育人体系

　　2006年，西北民族大学学生心理健康教育与咨询中心正式投入运行。

　　冯丽娟围绕立德树人根本任务，不断探索大学生心理健康教育新模式，逐步构建起集教学研究、咨询服务、心理育人为一体的高校心理健康教育特色育人工作体系。

　　除了定期开展各项活动，冯丽娟与中心团队把握新生入学、节庆小长假、毕业论文答辩前后、重大考试前后等节点，结合精神疾患在四季更替时的不同表现，强化日常预警防控，通过每月定期摸排、主动跟进院部一线动态，实现对心理危机学生的全天候、一站式、合作化帮助。

　　在冯丽娟看来，青春期的孩子既简单又复杂，有时也难免被一些心理问题困扰，需要深入分析、找到症结、对症下药。

　　为方便学生倾吐心声，中心升级改造“树洞”“心晴树”等心理互动平台，邀请并吸引学生主动参与、积极回应，形成心理危机信息收集、心理疑惑解答、心理压力释放、心理互助与支持为一体的新型心理健康教育工作模式。

　　“心理的抚慰需要绵绵用力、久久为功。一个学生遭遇的心理冲突，可能需要数次的沟通和交流才能起效。”在冯丽娟的带领下，中心心理育人实效突出，多位老师获得甘肃省心理先进工作者、西北民族大学“服务育人”先进模范等荣誉称号。

　　打造队伍，当有方向的“领头雁”

　　作为中心的“领头雁”，冯丽娟时刻不忘自己的职责和使命，苦练内功，着力打造一支专业、敬业的心理健康团队。

　　在繁忙的工作之余，冯丽娟积极开展课题攻关，先后主持省部级、校级课题4项，发表学术论文10余篇，出版著作1部，参编《大学生职业决策与职业生涯规划》，成果曾获甘肃省高校社科一等奖，个人荣获甘肃省心理学会先进工作者、西北民族大学“服务育人”先进模范等荣誉10余项。她还热心社会事务，兼任甘肃省心理学会大学生专委会副主任、甘肃省心理学会常务理事、甘肃省第二批社会工作督导人才等社会职务。

　　注重专业建设，提高人才质量，是冯丽娟对中心团队的职业要求。中心推出了“三提升工程”——班主任、辅导员心理知识技能提升工程、专兼职心理咨询队伍胜任力提升工程、学生志愿者心理自助互助养成提升工程，不断强化团队的专业技能。

　　此外，中心还通过培训、督导、例会等方式，强调心理育人工作者自我关爱与自我照顾的重要性，为工作梯队成员释压、解压与职业成长提供多方位通道。如今，西北民族大学心理健康服务团队综合业务能力在甘肃省内高校处于领先水平。

　　17年专业心理工作者的心路历程，让冯丽娟坚信，心理育人工作是用生命影响生命的交互过程。

　　“亲其师，信其道”，只有成为塑造学生品格、品行、品性的好老师，才能照亮黑夜，为迷路的孩子找到“回家”的路。“我，就想成为那座灯塔！”冯丽娟说。

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